멤버십(멤버십 생성하기)
  • 25 Aug 2022
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멤버십(멤버십 생성하기)

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멤버십을 통하여 나만의 원하는 방식으로 팬들과 호흡할 수 있는 방법들을 기획해 보세요.

멤버십 시작하기            

 [멤버십 시작하러 가기]버튼을 누르거나, SETTINGS > 쇼핑 설정 > 멤버십을 클릭하여 멤버십 유형을 선택하여 주세요.

멤버십 혜택으로 사용 가능한 기능     

  • 멤버십 회원 전용 콘텐츠        
    • 동영상, 포스트, 서베이 등 콘텐츠의 전체 또는 일부를 멤버십 회원만 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다.            
  • 멤버십 회원 전용 스타포스트             
    • 스타포스트, 스타가 만든 서베이(현재 서비스 준비중입니다.)를 멤버십 회원만 볼 수 있도록 설정할 수 있습니다.
  • 멤버십 회원 전용 유형 상품 구매(현재 서비스 준비중입니다.)               
    •  특정 상품을 멤버십 회원만 구매할 수 있도록 설정할 수 있습니다.  
  •  추가적으로 멤버십 혜택을 늘려갈 예정입니다.


▶ 멤버십 시작하러 가기    

  • 멤버십 유형   
    • b.stage에서는 2가지 유형의 멤버십을 제공하고 있습니다. 
    • 운영하고자 하는 유형의 멤버십을 선택한 후, 팬들에게 새로운 경험을 제공해보세요!       
  • 일반 멤버십            
    • 현재는 매월 정기결제만 지원하고 있습니다.
    • 6개월, 12개월 한번에 결제하기 등 결제옵션을 직접 추가할 수 있도록 준비 중입니다.
    • 매월 일반적인 형태의 멤버십을 제공 하고 싶다면, 일반 멤버십을 활용해주세요.
  • 시즌형 멤버십            
    • 한정된 기간 동안만 멤버십 회원을 모집하고 관리할 수 있는 멤버십입니다. (ex: 1기 / 2기 / 3기 등, 2022년 1월 1일~12월 31일까지만 활동가능)
    • 시즌별로 다른 혜택을 제공하고 싶다면, 시즌형 멤버십을 선택해주세요.
    • 시즌형 멤버십을 선택한 후, [적용하기]를 클릭해주세요.
  • 멤버십 샘플 확인              
    • 멤버십을 생성하시면, b.stage SHOP > 멤버십 메뉴에서 멤버십 샘플이 임시저장 상태로 생성됩니다.
    • 샘플을 참고하시고, 만들고자 하는 멤버십에 맞추어 수정하여 사용해보세요.     


▶  멤버십 추가하기            

  • PRODUCTS > 멤버십 화면에서 우측 상단의 [추가하기] 버튼을 클릭해주세요.

▶ 멤버십 시작하러 가기    

  • 멤버십 이름(필수)
    • 멤버십의 이름은 각인되기 쉬운 간결한 단어로 만들어보세요. 브랜드와 연관성이 있는 이름이면 좋습니다.      
    •  만약 시즌 단위로 멤버십을 운영 중이라면, 해당 시즌이 잘 나타나는 이름을 사용해주세요. (예. 2022 연간 회원권)   
  • 멤버십 썸네일(필수)           
    • 썸네일은 멤버십의 브랜드를 구축하고 고객의 이목을 끌 수 있도록 도와줍니다.
    • 권장 사이즈는 400*400px (1:1 비율)이며, 지원 포맷은 JPG, PNG, GIF입니다. 최대 5MB까지 업로드 가능합니다. 
  • 시즌 설정(필수) - *시즌형 멤버십에서만 제공
    1. 노출 기간 : 멤버십 상품이 노출되는 기간입니다. 판매 기간은 별도로 설정할 수 있습니다.  
    2. 판매 기간 : 회원이 멤버십 상품을 구매할 수 있는 기간입니다. 
      • 판매 / 노출 기간을 따로 설정해서 미리 판매를 예고하거나 종료되었음을 안내할 수 있습니다.
    3. 이용 기간
      • 이용기간은 판매 가능한 기간과는 별도로, 해당 멤버십을 구매 후 ‘유효하게’ 사용할 수 있는 기간을 의미해요.
      • 이용 기간은 1년 혹은 특정 시즌 동안만 설정하여 활용할 수 있습니다.
      • 이용기간은 판매가 일어난 이후에는 수정할 수 없습니다.
  • 상세 설명(필수) 
    • 고객이 혜택 비교를 바로 할 수 있도록 서비스 내 멤버십 화면이 구성되어 있습니다. 
    • 상세 설명이 너무 길 경우, 일부는 가려져 노출될 수 있으니 강조하려고 하는 내용이 잘 드러나도록 첫 문장을 구성하시면 좋습니다.
    • 다국어 설정이 필요할 경우, 각 언어의 탭을 클릭하시고 각각 입력해주시면 됩니다.


▶ 멤버십 등급/혜택

  • 멤버십 등급 부분은 예시로 탬플릿을 제공하고 있습니다. 필요에 맞게 수정해서 사용해주세요.             
    •  멤버십 등급은 1개만 만들거나, 또는 여러 등급을 만들어서 각각 상이한 금액으로 판매할 수 있습니다.  
  • 멤버십 등급/혜택 설정시 [결제 또는 토큰/NFT 인증]을 선택 하여 주시기 바랍니다. 
    • 일반결제: 멤버십을 구매시 신용카드 및 간편결제와 같은 일반결제로 진행 할 수 있도록 합니다.
    • 토큰/NFT 인증 전용: 토큰/NFT 인증를 통하여 멤버십의 권한을 획득 할 수 있도록 합니다.
      • 참고: NFT/토큰인증 멤버십 생성이 필요하다면, [SETTINGS > 회원가입항목 > 간편로그인 설정 > [추가하기]]를 클릭하여 원하시는 월렛 (메타마스크(MetaMask), 카이카스(Kaikas), 클러치(Klutch), 클립(Klip))을 선택 및 추가하여 주시기 바랍니다. 간편로그인 설정에 월렛 등록이 완료 되어야 멤버십 세팅 시 팬들이 토큰/NFT인증을 통한 멤버십 권한을 획득 할 수 있도록 세팅이 가능합니다.

  • 토큰/NFT 인증 기능을 사용하기 위해서는 멤버십 등급에 따른 [토큰/NFT 설정]을 필수로 진행해야 합니다.
  • 연필모양을 클릭하여, 멤버십 등급에 따른 인증방법, 네트워크, Contract Address, 최소수량(소수점 제외 최대 26자리)을 기입하여 주시기 바랍니다. (네트워크는 이더리움, 클레이튼, 폴리곤을 이용 할 수 있습니다.)
  • Contract Address가 유효하지 않으면 에러 메세지가 노출 되오니, 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다
  • 모든 설정 완료 이후에는 인증/결제방법 및 인증방법 수정이 불가능하므로, 정확히 입력해주세요.
  • 다만, 네트워크종류, Contract Address, 최소수량은 변경이 추후에도 가능합니다.
  • 토큰/NFT 인증은 결제가 이루어 지지 않기 때문에, 포인트 적립이 불가능합니다.
  • 기존에 오픈되어 있는 멤버십의 토큰수량을 상향 조절시 기존의 멤버십회원들은 멤버십 권한이 박탈되어 클레임의 소지가 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
  • 등급 이름(필수)
    • 멤버십 이름과 연관성이 있으면서도, 최대한 짧은 형태의 등급명으로 작성하시는 것을 추천합니다. (ex: GOLD, SILVER ...)  
    • 일부 크리에이터는 이 등급 이름을 활용하여 멤버십 이용자를 위한 닉네임을 만들기도 하는 점을 참고해주세요.                           
  • 최종 판매 가격(필수)   
    • 등급의 가격은 혜택을 위해 투자할 시간과 에너지를 고려하여 책정해주세요.
    • 2개 이상의 등급을 사용한다면 각 혜택에 합리적인 차이가 있도록 설정하시는 것을 추천합니다. 
    • [통화별 고정가격을 직접 입력합니다]를 체크하시면, 결제 통화별로 고정 가격을 입력할 수 있도록 가격작성란이 생성됩니다. 
    • 최종 판매 가격 (필수)을 클릭하면 할인된 가격으로 입력 하실 수 도 있습니다.                 
  • 등급별 혜택(하나 이상 필수)
    • 회원이 해당 멤버십의 등급을 확인할 수 있도록 텍스트로 직접 입력하거나, 혜택을 선택하여 제공할 수 있습니다.                     
  • 멤버십 미가입자는 등급에 대한 설명을 읽고 가입을 결정하므로, 각 등급에 대한 설명 및 혜택이 잘 드러나도록 설명을 적어주세요. 
    • 혜택을 선택할 때에는, 운영에 큰 부담을 주는 혜택을 추가하지 않도록 주의해주세요. 판매 후 혜택 삭제 및 기존 혜택의 변경은 클레임의 대상이 될 수 있습니다.   
    • ★ 표기가 되어있는 혜택은 현재 시스템 상 지원하고 있는 기능입니다.  ★ 표기가 되어있는 혜택을 추가하면, 별도의 추가 처리없이 멤버십 이용자만 스타포스트를 열람할 수 있습니다.  
    • 직접 입력할 경우 : [혜택 추가]를 클릭한 후, [혜택 직접 입력]을 선택해주세요.                              
  • 다국어 설정이 필요할 경우, 각 언어의 항목에 각각 입력해주시면 됩니다. 
    • 기존 혜택 리스트에서 추가할 경우 : [혜택 추가]를 클릭한 후, 멤버십의 각 등급에 혜택으로 제공할 기능을 클릭하여 선택해주세요.   
    • 선택한 혜택에 대해 혜택명을 수정할 수도 있습니다. 혜택명의 우측으로 마우스를 이동하셔서, 연필 아이콘을 클릭하시면 해택 내용 수정이 가능합니다. 
    • 혜택은 왼쪽의 6개의 점 아이콘쪽을 클릭하시면 상하로 순서 변경이 가능합니다.              

  • 등급에 대한 상세 설명 추가(선택)
    • 등급이 여러개일 경우, 등급에 대한 상세 설명을 추가할 수 있습니다. [등급에 대한 상세 설명 추가 (선택)]을 클릭하시면 상세 설명 입력이 가능합니다.                
  • 서비스 노출
    • [서비스에 노출합니다]를 체크하시면, 설정하신 등급과 그에 대한 혜택이 멤버십 상품 상세페이지에 노출됩니다.                  
  • 등급 삭제
    • 기존에 샘플로 등록되어 있는 등급 또는 추가 등급을 진행하시지 않을 경우 [등급 삭제]를 클릭하시면 등급이 삭제됩니다.             

▶ 추가 설정             

  • 유의사항             
    • 멤버십 사용내역이 없을 경우, 이용기간 시작 후 7일 이내에 청약철회가 가능합니다.            
  • 구매 제한  
    • 멤버십 상품에 대하여 해당 이용권을 구매하여 사용 중인 기간 동안에는 동일한 상품을 다시 구매할 수 없습니다.
    • [구입가능한 회원을 제한합니다] 클릭 후 [멤버십 선택] 을 진행하면, 이미 등록하신 멤버십을 구매한 팬들에게만 판매가 가능한 조건으로 멤버십을 세팅 하실 수 있습니다. (예: 서머시즌멤버십 구매한 팬들에게 윈터시즌멤버십을 구매할 수 있는 권한을 제공)                       
  •  URL 설정  
    •  URL은 등록 완료 후 생성됩니다.                  
  •  포인트 
    • 구매확정 상태가 되면, 자동으로 부여되는 포인트를 설정할 수 있습니다.  
      1. 기본 적립율 : 처음 포인트를 생성하실 때, 설정하셨던 포인트인 [기본적립율]이 적립됩니다.   
      2. 수동 적립율 : 해당 멤버십을 구매시 부여되는 포인트를 직접 입력해주세요. 
      3. 적립 없음 : [적립 없음]을 클릭하시면 해당 멤버십을 구매 시, 포인트가 적립되지 않습니다.     


▶  멤버십 오픈하기             

  •  모든 멤버십 상품 설정이 완료되면 우측 상단의 [멤버십 오픈하기]를 클릭해주세요.             
  •  미리보기 항목을 통하여, 기존에 입력한 일정, 등급별 혜택 등을 확인하신 후, 최종으로 [등록하기]를 클릭하시면 멤버십이 등록됩니다.             

     

▶ 멤버십 홍보하기             

  • 멤버십을 만드신 후, 공지 또는 이벤트 게시판에서 작성을 하시거나 배너로 노출하여 회원 유입을 유도하시는 것을 추천합니다.             
  • 멤버십 리스트에서 생성된 멤버십에 마우스 오버 시, [[새창] 서비스 화면 가기]로 생성된 멤버십의 상품 페이지로 바로 이동할 수 있습니다. 또한, [URL 복사]를 클릭하시면 해당 멤버십의 상품페이지 URL이 바로 복사됩니다. 해당 URL을 이용하여, 배너 또는 공지사항에 연결하여 멤버십 가입을 유도해보세요.                         


▶ 멤버십 관리             

  • 멤버십 메뉴에서 상단에 노출되는 2개의 멤버십은 최근에 생성된 멤버십 2개만 노출됩니다.
    • 해당 멤버십의 등급별 판매 가격 및 판매 개수, 이용기간, 진행 내용을 확인할 수 있습니다.                       
  •  우측 상단의 [전체 멤버십 보기]를 클릭하시면, 생성되어있는 멤버십을 모두 확인할 수 있습니다.
    • 너무 많은 멤버십이 한 번에 노출되면 고객의 선택을 오히려 방해할 수 있으니 노출/판매 중인 멤버십의 개수를 3개 이하로 유지하는 것을 추천합니다. 혜택에 차등을 주는 방법은 ‘등급'으로 분리가 가능하므로, 해당 기능을 활용해보세요.        

  



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