신고받은 댓글은 어디서 확인할 수 있나요?
  • 26 Apr 2022
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신고받은 댓글은 어디서 확인할 수 있나요?

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CUSTOMERS > 신고 댓글 에서 관리 할 수 있습니다.
  • 사용자들은, 다른 사용자가 남긴 댓글에 대해서 신고할 수 있습니다. 신고를 받은 댓글에 대하여 관리를 할 수 있습니다. 
  • 신고되었지만, 내용에 이상이 없는 댓글에 대해서는 다시 [노출]로 상태를 변경할 수 있습니다. 
  • 신고된 댓글을 지금 바로 비공개 처리를 해야 할 경우, [블라인드] 또는 [숨김]으로 상태를 변경할 수 있습니다. 


▶ 댓글 상태 

  •  10번 이상 신고를 받은 댓글은 자동으로 블라인드 처리됩니다. 
    • [블라인드] 처리한 댓글은 일반 사용자들에게 ‘운영 정책 상 블라인드 처리된 댓글입니다.’ 라고 표시됩니다. 
  •  [숨김]처리한 댓글은 서비스에서 완전히 표시되지 않습니다. 
    • 또한, [숨김]처리한 댓글은 해당 댓글에 이어진 답글까지도 모두 일반 사용자들이 볼 수 없게 됩니다.


 신고 댓글 리스트 

  •  신고된 댓글은 상태에 따라 [노출중(미처리)], [블라인드], [숨김완료]탭으로 분리됩니다. 
  • 신고된 댓글이 댓글인지, 댓글에 대한 답변인지에 대해서도 탭 하단의 [댓글], [답변]을 선택하면 각각 확인이 가능합니다. 
    • [답글]은 댓글에 대한 답변입니다. 
  • 우측의 필터를 이용하시면, 사용자 이메일로 검색할 수 있습니다. 


 신고 댓글 관리

  •  신고 댓글 리스트에서 확인이 필요한 댓글을 클릭하시면, 신고 내역을 확인할 수 있습니다. 
    • [댓글 보러가기]를 클릭하시면, 댓글이 달린 콘텐츠와 댓글로 이동합니다. 
  • 노출 상태 설정을 변경하려면, 변경하려는 상태에 체크한 후 [적용하기]를 눌러주세요. 

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