b.stageのテンプレート文書は、必須項目の作成にガイド目的で提供されています。 b.stageの開設担当者様は、下記内容を参照し、事業目的及び範囲に合うように修正してご使用ください。 法規及び約款に対する直接的な責任はb.stageではなく、開設される本人・事業者様にありますので必ず確認して進めてください。
日本語
第1条(目的)
本規約は[事業者名を記載してください](以下、『会社』とする。)運営する[サービス名を記載してください](以下、『サービス』とする。)が提供するインターネット関連サービスを利用するにあたって、サービスと利用者の権利、義務・責任事項を規定することを目的としています。
※ 「PC通信、無線などを利用する電子商取引に対しても、その性質に反しない限り本規約を準用します。」
第2条(定義)
① 『サービス』とは、『会社』が財貨またはサービス(以下、『財貨など』とする。)を利用者に提供するため、コンピュータなどの情報通信設備を利用して財貨などを取引できるよう設定した仮想の営業場を意味し、またサービスを運営する事業者の意味としても使用されます。
② 『利用者』とは、『サービス』に接続して本規約に従って『サービス』が提供するサービスを受ける会員と非会員を意味します。
③ 『会員』とは、『サービス』に会員登録した者で、継続的に『サービス』が提供するサービスを利用できる者を意味します。
④ 『非会員』とは、会員登録せずに『サービス』が提供するサービスを利用する者を意味します。
⑤ 『コンテンツ』とは、会社が提供するサービスと関連して掲示した内容の一切を意味します。
⑥ 『有料サービス』とは、『会社』が有料で提供するコンテンツ、商品、諸般のサービスを意味します。
第3条(有料サービスの購入申請)
① 『サービス』の利用者は、『サービス』上で以下の項目またはこれと類似する方法を用いて購入を申請し、『サービス』は利用者の購入申請に対して以下の各内容を分かりやすく提供しなければなりません。
1. 財貨などの検索と選択
2. 受け取る者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス(または携帯電話番号)などの入力
3. 規約内容、クーリングオフ権が制限されるサービス、配送料設置費用などの費用負担に関する内容に対する確認
4. 本規約に同意して上記の3号の事項を確認または拒否する表示(例、マウスクリック)
5. 財貨などの購入申請とこれに関する確認、または『サービス』の確認に対する同意
6. 決済方法の選択
② 『サービス』が第三者に購入者の個人情報を提供・委託する必要がある場合、実際の購入申請時に購入者の同意を得なければならず、会員登録時に予め包括的な同意を得ることはしません。このとき、『サービス』は提供される個人情報の項目、提供を受ける者、提供を受ける者の個人情報利用目的と保有・利用期間などを購入者に明示しなければなりません。ただし、個人情報処理委託の場合など、関連法令によって別途定められている場合は、それに従います。
第4条(契約の成立)
① 『サービス』は、第3条のように購入申請に対して以下の各号に該当する場合、承諾しないことも可能です。ただし、未成年者との契約締結は、法定代理人の同意を得ない場合、未成年者本人または法定代理人が契約をキャンセルできる内容を告知しなければなりません。
1. 申請内容に虚偽の内容、記載漏れ、誤記がある場合
2. 未成年者がタバコ、酒類など青少年保護法によって禁止されている財貨とサービスを購入する場合
3. その他、購入申請への承諾が『サービス』の技術上著しく支障があると判断される場合
② 『サービス』の承諾が第6条第1項の受信確認通知として利用者に届いた時点で、契約は成立したものと見なします。
③ 『サービス』の承諾の意思表示には、利用者の購入申請に対する確認、販売可否、購入申請の訂正キャンセルなどに関する情報などが含まれていなければなりません。
第5条(支払い方法)
『サービス』で購入した財貨またはサービス、コンテンツに対する代金支払い方法は、以下の各号の方法のうち可能な方法を用いることができます。ただし、『サービス』は、利用者の支払い方法に対して財貨などの代金にいかなる名目の手数料も追加徴収することはできません。
1. インターネットバンキング、メールバンキングなどの各種口座振替
2. プリペイドカード、デビットカード、クレジットカードなどの各種カード決済
3. デジタル通貨による決済
4. マイレージなど『サービス』が支給したポイントによる決済
5. その他、電子的支払手段による代金支払いなど
第6条(受信確認通知、購入申請の変更とキャンセル)
① 『サービス』は、利用者が購入申請した場合、利用者に受信確認通知を送信します。
② 受信確認通知を受け取った利用者は、意思表示の不一致などがある場合は、受信確認通知を受け取って直ぐに購入申請変更とキャンセルを要請できます。『サービス』は、配送或いは購入したコンテンツの閲覧・使用前に利用者の要請がある場合、遅滞なくその要請に従って処理しなければなりません。ただし、すでに代金を支払った場合は、第9条のクーリングオフ等に関する規定に従います。
第7条(財貨などの供給)
① 『サービス』は、利用者と財貨などの供給時期に関して別途約定がない以上、利用者が申し込んだ日から７日以内に財貨などを配送できるよう注文製作、包装などその他の必要な措置を講じます。ただし、『サービス』がすでに財貨などの代金のすべてまたは一部を受け取った場合は、代金のすべてまたは一部を受け取った日から3営業日以内に措置を講じます。このとき、『サービス』は利用者が財貨などの供給手続きと実行事項を確認できるよう、適切な措置を講じます。
② 『サービス』は、利用者が購入したサービスに対して配送手段、手段別の配送費用を負担する者、手段別の配送期間などを明示します。『サービス』が約定した配送期間を超過した場合は、これによる損害を利用者に賠償しなければなりません。ただし、『サービス』に故意または過失がないことを立証できる場合や予め利用者に十分に案内した場合は賠償しません。
③ 『有料サービス』は、利用者が購入した場合、個別有料サービス利用規約に同意して、当該利用料金を支払うことで利用することができます。『有料サービス』の有料利用条件とコンテンツの利用等級などについては、本規約以外に個別有料サービス利用規約と各コンテンツの購入画面で確認することができます。
④ 原則的に、『会員』が購入した『有料サービス』は、指定されたコンテンツとコンテンツグループに対してのみ使用することができます。ただし、会社のポリシーによって『有料サービス』に含まれたコンテンツが追加される場合は使用でき、この場合は各『有料サービス』の販売画面などで別途案内できます。
第8条(返金)
『サービス』は、利用者が購入申請した財貨などの品切れなどの理由で引き渡しまたは提供できない場合、遅滞なくその理由を利用者に通知して、事前に財貨などの代金を受け取った場合は、代金を受け取った日から3営業日以内に返金または返金に必要な措置を講じます。
第9条(クーリングオフなど)
① 『サービス』と財貨などの購入に関する契約を締結した利用者は、契約内容に関する書面を受け取った日(その書面を受け取った時点よりも財貨などの供給が遅かった場合は、財貨などを受け取ったり財貨などの供給がはじまった日を意味します。)から7日以内にクーリングオフすることができます。ただし、クーリングオフに関して別途定められた内容がある場合は、同規定に従います。
② 利用者は、財貨などの配送を受け取った場合、以下の各号の1に該当する場合は返品・交換することができません。
1. 利用者に責任がある理由によって財貨などが消失または破損した場合(ただし、財貨などの内容を確認するために包装などを毀損した場合はクーリングオフできます。)
2. 利用者の使用または一部の消費によって財貨などの価値が著しく減少した場合
3. 時間の経過によって再販売が困難なほど財貨などの価値が著しく減少した場合
4. 同じ性能を持つ財貨などで複製が可能な場合で、その原本である財貨などの包装を毀損した場合
③ 第2項第2号或いは第4号の場合、『サービス』が事前にクーリングオフなどが制限されている事実を消費者が分かりやすい場所に明記しなかったり、試用商品を提供するなどの措置を講じなかった場合、利用者のクーリングオフは制限されません。
④ 利用者は、第1項と第2項の規定にもかかわらず、財貨などの内容が表示・広告内容とは異なったり、契約内容と異なって履行された場合は、当該財貨などを受け取った日から3カ月以内、その事実を知った日または知ることができた日から30日以内にクーリングオフなどを行うことができます。
第10条(クーリングオフなどの効果)
① 『サービス』は、利用者から財貨などを返還された場合、3営業日以内に受け取った財貨などの代金を返金します。このとき、『サービス』が利用者に財貨などの返金を遅延した場合は、その遅延期間に対して遅延利子を支払います。
② 『サービス』は、上記の代金を返金するにあたって、利用者がクレジットカードまたはデジタル通貨などの決済手段で財貨などの代金を支払った場合、遅滞なく当該決済手段を提供した事業者に財貨などの代金の請求を停止または取り消すよう求めます。
③ クーリングオフなどの場合、受け取った財貨などの返品に必要な費用は利用者が負担するものとします。『サービス』は、利用者にクーリングオフなどの利用による違約金または損害賠償を請求しません。ただし、財貨などの内容が表示・広告内容と異なったり、契約内容と異なって履行されクーリングオフなどを行う場合、財貨などの返品に必要な費用は『サービス』が負担するものとします。
④ 利用者が財貨などの提供を受け取る際に配送費用を負担した場合、『サービス』はクーリングオフ時にその費用を誰が負担するのかを利用者が分かりやすいよう明確に表示します。
英語
Article 1 (Purpose)
This Terms of Service aims to regulate rights and responsibilities, conditions of service, procedures and other necessary provisions pertaining to the usage of service, between {{companyName}} (hereinafter referred to as "Company"), and members (hereinafter referred to as "members") utilizing {{serviceName}} services (hereinafter referred to as "Service").
Article 2 (Definitions)
1. Definitions of the terms used in this Terms of Service are as the following subparagraphs.
a. "Services" means commerce services that allow a member to distribute tangible products, intangible products or services on the internet, services that allow a member to provide or sell contents, other added or affiliated services pertaining to such activities, and collectively, shopping mall implementation services that are offered by the Company.
b. A "user" means a person who has provided their information to services provided by another member and has agreed to Terms of Services for services of the member to register as a member to the services, and utilizes services operated by the member herein.
c. A "User ID" means a unique combination of characters and numbers in the form of an e-mail address provided by the Company upon the request of a member, in order to identify the member and facilitate the utilization of services.
d. A “Password” means a combination of characters, numbers, special characters, etc. designated by a member in order to verify a member using an assigned ID and protect the information of the member.
e. A "Dormant ID" means an account that is protected in case no access or login has been made by a member for a duration specified by the Company in order to prevent the abuse of customer information.
f. "Added Services" mean services requested by a member for operating services besides the basic services offered by the Company.
g. "Product" refers inclusively to tangible and intangible products; "Intangible Product" means contents that a member sells or assigns licenses within the Service, and a certificate of use that allows a purchaser to view such contents.
h. "Contents" mean a product in a data format structured in the form of voices, auditory signals, drawings, photographs, videos or links or a collection of such products over which a member has secured and retained legitimate rights and decided to provide to users through the services.
2. Definitions of the terms that are not specified in this Article shall be interpreted based on applicable laws and customary commercial practices.
Article 3 (Application for Purchase)
1. The User shall apply for purchase in the following or in a similar manner, and the 'Service' shall provide the User with the following information in an ‘easy-to-understand’ manner to aid in his/her request for purchase.
a. Search and select Goods and Services
b. Enter name of recipient, address, phone number, email address (or mobile phone number)
c. Confirm matter(s) in respect to the contents of this T&C, limited cancellation policies, delivery fees, installation fees, and others
d. Express agreement to this T&C and confirm or refuse the above Item 3 (ex. mouse click)
e. Apply and confirm purchase of goods; Agree to allow confirmation of application from the 'Service'
f. Select payment method
2. In case of an inevitable need (for the 'Service') to disclose∙consign consumer’s personal information to a third party, the 'Service' shall obtain consumer’s consent at the time of applying for purchase. This consent is not obtained in advance at the time of applying for Membership. At this time, the 'Service' shall specify to the consumer the provisions of personal information that are being disclosed, information of the receiving party, purpose and intent of use and the duration of retention∙use.
Article 4 (Conclusion of Contract)
1. The 'Service' may not accept request for purchase in Article 3 if it falls under one of the following items. In the event of concluding a contract with a minor, the 'Service' shall notify that the failure to acquire agreement from a legal representative may cause cancellation of the contract by the minor him/herself or the legal representative.
a. Entry of false information or omission in the registration form
b. Purchase of cigarettes and liquor and other Goods and Services prohibited by the Youth Protection Law
c. If deemed that accepting application for purchase may cause technical problems to the 'Service'
2. The contract is deemed to be concluded when the acceptance of the 'Service' is delivered to the User in the form stipulated in Clause 1 of Article 6.
3. The acceptance of the 'Service' shall include confirmation on the User’s request for purchase, availability of sales, and correction or cancellation of the request for purchase.
Article 5 (Payment Method)
The method of payment for Goods and Services purchased through the 'Service' may be selected from the following items. The 'Service' may not collect any additional fees regarding payment for Goods and Services.
1. Account transfer through phone banking, internet banking, mail banking and others.
2. Card payment through prepaid card, debit card, credit card, and others.
3. Electronic money
4. Mileage points or points offered by the 'Service'
5. Other means of electronic payment
Article 6 (Notice of Receipt, Change and Cancellation of Application for Purchase)
1. The 'Service' shall send a notice of receipt to the User after receiving the User’s application for purchase.
2. In the case of a discord between the User’s intent and the received notice, the User may change or cancel the application for purchase immediately after receipt. If the request for change or cancellation is made prior to delivery or user's request before viewing or using the sold content , the 'Service' shall process the request accordingly without any delay. In the event that payment has already been made, User shall follow the guidelines detailed in Article 9 - Cancellation of Purchase.
Article 7 (Provision of Goods and Services)
1. Unless otherwise specified, the 'Service' shall take necessary measures such as customizing production and packaging and deliver Goods and Services within 7 days from the date of purchase. However, if the 'Service' has already received payment in whole or in part, then delivery shall be processed within 3 business days from the date of receipt. In such instances, the 'Service' shall take necessary measures to inform the User on procedures of provision and delivery status of Goods and Services.
2. The 'Service' shall specify delivery method, payer, and delivery time for each delivery method for the Goods and Services purchased by the User. In the event that the 'Service' exceeds the designated period of delivery, it shall compensate the User for damages. However, this shall not apply if the 'Service' proves that such event is not caused by its intention or negligence.
Article 8 (Refund)
In the event that the Goods and Services are sold-out or unavailable and cannot be provided or delivered to a User who applied for purchase, the 'Service' shall notify the User without any delay, and if payment for Goods and Services has already been made in advance, the 'Service' shall take necessary measures or refund payment within 3 business days from the date of receipt.
Article 9 (Cancellation of Purchase)
1. The User who purchased Goods and Services by concluding the contract with the "Service" has the right to withdraw the offer within 7 days from the day they received a written document regarding the contract (or from the day when the supply of goods or services commenced, whichever is later). However, this is subject to the provisions of the law if there are specific regulations regarding the withdrawal of offers.
2. The User may not return or exchange Goods and Services in the event of one of the following reasons:
a. Delivered Goods lost or damaged at the fault of the User (however, cancellation of purchase may be acceptable if packaging was damaged in the process of checking content)
b. Significant decrease in value of Goods and Services due to partial use or consumption by the User
c. Not available for resale due to a significant decrease in value of Goods and Services from lapse of time
d. The Goods may be replaced by Goods showing the same performance, but packaging of the original is damaged
3. In the case of items 2 or 4 of Article 2 Clause 2, the cancellation of purchase by User will not be limited if the 'Service' failed to clearly specify the fact that cancellation of purchase is limited or that it would take necessary measures to provide the Goods.
4. Despite Clause 1 and 2, the User may cancel his/her purchase of goods within 3 months from the date of receipt of the goods or within 30 days from the date on which he/she recognized or could have recognized that Goods and Services differ from the advertisement or the provision of contract.
Article 10 (Effect of Cancellation of Purchase)
1. If the "Service" receives the return of goods within 3 business days, it will refund the payment received for the goods without delay. In the event that the "Service" delays the refund of goods to the User, it will pay interest for the delay period.
2. In regards to the above-mentioned case, if the User made payment of Goods with credit card or electronic money, the 'Service' shall immediately request the business who provided such payment method to suspend or cancel payment.
3. In the event of any cancellation of purchase, the User shall bear the costs arising from returning the Goods. On the account of the User’s cancellation of purchase, the 'Service' shall not claim charge for cancellation or compensation for damage. However, in the event of a cancellation of purchase caused by a discord in the contents of Goods and the advertisement or the provision of contract, the 'Service' shall bear the costs of returning the Goods.
4. If the User bore the delivery fees when he/she received the Goods, the 'Service' shall specify and make noticeable as to who would bear the delivery fees upon cancellation of purchase.
韓国語
제1조(목적)
이 약관은 [사업자명을입력해주세요!] (이하 “회사”라 한다)가 운영하는 [서비스명을입력해주세요!] (이하 “서비스”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 서비스와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」
제2조(정의)
① “서비스”란 “회사”가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 서비스를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② “이용자”란 “서비스”에 접속하여 이 약관에 따라 “서비스”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 “서비스”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “서비스”이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 “서비스”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ “콘텐츠”라 함은 회사가 제공하는 서비스와 관련되어 게시한 내용물 일체를 의미합니다.
⑥ “유료서비스”라 함은 “회사”가 유료로 제공하는 콘텐츠, 상품 및 제반 서비스를 의미합니다.
제3조(유료서비스 구매신청)
① “서비스” 이용자는 “서비스”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “서비스”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료. 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “서비스”의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② “서비스”가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 “서비스”는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.
제4조 (계약의 성립)
① “서비스”는 제3조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “서비스” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② “서비스”의 승낙이 제6조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “서비스”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.
제5조(지급방법)
“서비스”에서 구매한 재화 또는 용역, 콘텐츠에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “서비스”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 전자화폐에 의한 결제
4. 마일리지 등 “서비스”가 지급한 포인트에 의한 결제
5. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
제6조(수신확인통지.구매신청 변경 및 취소)
① “서비스”는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 “서비스”은 배송 혹은 구매한 컨텐츠의 열람 및 사용 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제9조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.
제7조(재화 등의 공급)
① “서비스”는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “서비스”이 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “서비스”는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
② “서비스”는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 “서비스”가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 “서비스”이 고의.과실이 없음을 입증한 경우나 사전에 이용자에게 충분히 안내한 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “유료서비스”는 이용자가 구매할 경우 개별 유료서비스 이용약관에 동의하고 해당 이용요금을 지급함으로써 이용할 수 있습니다. “유료서비스”의 유료 이용 조건 및 콘텐츠의 이용 등급 등은 본 약관 외에 개별 유료서비스 이용약관 및 각 콘텐츠 구매 화면을 통해 확인하실 수 있습니다.
④ 원칙적으로 “회원”이 구매한 “유료서비스”는 지정된 콘텐츠 및 콘텐츠 그룹에 대해서만 사용할 수 있습니다. 다만, 회사의 정책에 의하여 유료서비스”에 포함된 콘텐츠가 추가되는 경우 사용 할 수 있으며, 이 경우 각 “유료서비스”의 판매 화면 등에서 별도로 안내할 수 있습니다.
제8조(환급)
“서비스”는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제9조(청약철회 등)
① “서비스”와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 달리 정함이 있는 경우에는 동 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 “서비스”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제10조(청약철회 등의 효과)
① “서비스”는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “서비스”이 이용자에게 재화등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 지연이자를 지급합니다.
② “서비스”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “서비스”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “서비스”가 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “서비스”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.