커뮤니티

커뮤니티는 스타와 팬의 소통은 물론, 팬들끼리도 자유롭게 소통할 수 있는 공간입니다.
커뮤니티 기능을 이용하여 잠재고객의 유입을 증가 시키고, 더 큰 팬덤 커뮤니티로 성장해 보세요!
스타와 팬 모두 이미지, 영상, 태그를 이용하여 자유롭게 포스트 작성을 할 수 있으며, 타인이 작성한 포스트에 댓글 및 리액션으로 커뮤니케이션 할 수 있습니다.

👉 보드 생성하기

✔️ 보드 생성하기

• [보드 만들기]를 클릭하여, 보드 타입을 선택해 주세요. 각 목적에 맞는 타입의 보드를 추가할 수 있습니다.
  
  • 일반 보드: 제목 있는 포스트를 작성할 수 있습니다.
  • 간편 보드: 제목 없는 간단한 포스트를 작성할 수 있습니다.

• 대표 보드: 커뮤니티 메뉴"에 진입 시 고객이 가장 처음 보게 되는 보드입니다. 가장 첫 순서의 보드가 자동으로 대표 보드로 설정됩니다.

• 보드 관리: [+추가]를 클릭하여 미노출 보드 포함 최대 50개까지 보드를 생성할 수 있습니다. 설정한 순서대로 서비스 페이지에 보드가 노출됩니다.
  • 보드명
    • [보드명을 입력해주세요. (필수)]를 클릭하여 원하는 보드명을 입력하여 주시기 바랍니다.
    • 다국어 추가도 가능합니다. 미입력 시엔 기본 언어로 노출됩니다.
    • 보드명은 최대 30자까지 작성할 수 있습니다.
    • 보드명 수정이 필요할 경우에는, 연필 모양을 클릭하여 수정 가능합니다.
    • 새로운 보드 추가 시, 좌측 하단으로 보드가 추가됩니다.

• 기본 뷰 타입
  • 사용자가 보드 진입 시 볼 수 있는 기본 뷰 타입을 설정하여 주시기 바랍니다.
  • 설정하신 보드 타입에 따라 권장되는 뷰 타입을 표기해 놓았으며, 현재 다음의 뷰 타입을 제공하고 있습니다.
    • 리스트형: 보드에서 제목 또는 글의 첫 부분을 리스트 형태로 제공하는 뷰 타입
    • 카드형: 보드에서 제목, 내용 및 이미지(썸네일)까지 한 번에 볼 수 있는 카드 형태의 뷰 타입
  • 사용자는 설정된 기본 뷰 타입을 다른 뷰 타입으로 변경할 수 있습니다. (예: 기본 뷰 타입: 리스트형 → 변경 → 카드형)

• 열람 권한
  
  • 보드에 접근 및 열람 회원을 제한할 수 있습니다. 별도의 권한을 설정하지 않을 경우, 모든 팬들에게 노출됩니다.
  • 멤버십을 구매한 회원들에게만 공개가 필요한 경우 [멤버십 회원 전용]을 체크하여 주시기 바랍니다.
  • 동일한 멤버십에서 일부 등급만 선택하지 않을 경우, '이 옵션으로는 해당 콘텐츠를 감상할 수 없어요'라는 가이드가 추가됩니다.
  • 판매 및 노출 상태에 따라 고객이 상품을 구매하지 못할 수 있습니다.
  • SHOP을 오픈하지 않은 경우에는 권한 설정이 어렵습니다.
  • SHOP 오픈 (샵 설정)
  • 멤버십 생성하기

• 작성 권한
  
  • [스타, 매니저 전용] 혹은 [매니저 전용] 설정 시, 회원 > 회원 계정 메뉴에서 '스타' 또는 ‘매니저' 권한을 부여 받은 회원만 글을 쓸 수 있습니다.
  • 열람과 작성 권한의 설정에 따라 다음과 같은 시나리오가 가능합니다.
    • 열람 권한: [멤버십 회원 전용] - 작성 권한: [열람 권한을 가진 모든 회원]
      멤버십, '스타' 및 '매니저' 권한 보유 회원은 조회 및 글쓰기 가능 (일반 회원 조회 및 글쓰기 불가능)
    • 열람 권한: [모든 회원] - 작성 권한: [스타, 매니저 전용]
      모든 회원 조회만 가능 (글쓰기 불가)
    • 열람 권한: [멤버십 회원 전용] - 작성 권한: [매니저 전용]
      멤버십 권한 보유 회원만 조회 가능 (글쓰기 불가)
      '스타' 및 '매니저' 권한 보유 회원은 [멤버십 회원 전용]인 경우에도 조회 및 글쓰기 가능

• 기타 설정
  • 비밀 댓글: 해당 보드의 비밀 댓글 사용 여부를 설정할 수 있습니다.
  • 스타에게 숨기기: 숨기기 설정한 보드는 스타와 미로그인 회원에게 노출되지 않습니다. 열람 권한과 작성 권한을 전체 회원으로 설정하여, 회원만을 위한 보드로 활용해 보세요.
  • 비밀 보드: 포스트를 작성한 회원, 매니저, 스타만 포스트를 열람할 수 있는 보드입니다. 팬레터 보드처럼 목적에 맞게 활용해 보세요.
    • 열람 권한을 가진 회원은 해당 보드에 접근은 가능하나 본인이 작성한 글 외에는 비밀글로 표시되며, 상세 페이지에 접근은 불가합니다.
    • [스타에게 숨기기]와 [비밀 게시판]이 동시에 설정된 보드의 경우 스타에게는 노출되지 않습니다.
    • 비밀 게시판에서 스타와 매니저가 작성한 글은 비밀글로 처리하지 않으며, 열람 권한이 있는 회원이 볼 수 있습니다.

• 노출/삭제
  
  • 좌측 보드의 [노출/미노출] 스위치를 이용하여 노출 여부를 설정할 수 있습니다.
  • 미노출로 변경 시, 하단 [미노출 보드] 영역에 오름차순으로 노출•정렬됩니다.
  • 보드의 삭제는 노출 여부와 관계없이 가능하지만, 포스트가 하나라도 등록된 경우에는 삭제할 수 없습니다.
  • 모든 설정이 완료되어 우측 상단의 [적용하기]를 클릭하면, 서비스 페이지에 보드가 추가됩니다.

✔️ 액셀 다운로드

• 게시글: 특정 보드의 게시글 데이터를 엑셀 파일로 다운로드합니다.
• 댓글: 특정 게시글의 댓글 데이터를 엑셀 파일로 다운로드합니다.

1. 게시글 다운로드

• 보드 URL: 특정 보드의 전체 URL을 입력합니다.
• 게시글 등록일시
  • 전체: 보드 생성 후 오늘까지 작성된 게시글 전체 다운로드
  • 직접 입력: 최대 설정 기간은 제한 없음
• 엑셀 파일 암호 설정: 개인정보 포함 데이터로 암호 설정 제공

2. 댓글 다운로드

• 게시글 URL: 특정 보드 내 게시글의 전체 URL 입력
• 댓글 등록일시
  • 전체: 게시글 생성 후 오늘까지 작성된 댓글 전체 다운로드
  • 직접 입력: 최대 설정 기간은 제한 없음
• 엑셀 파일 암호 설정: 개인정보 포함 데이터로 암호 설정 제공

※ 요청한 데이터가 삭제된 경우 엑셀 다운로드 시 해당 데이터는 제외됩니다.

• 보드 내 게시글이 삭제된 경우
• 게시글 내 댓글이 삭제된 경우

※ 제목/본문 영역에 금칙어가 입력된 경우에도 엑셀 다운로드 시 내용은 노출됩니다.

👉 포스트

• 포스트 작성
  
  • 포스트 작성은 비스테이지 회원가입을 한 유저만 가능합니다.
  • 일반 / 스타 / 매니저 계정 모두 포스트를 작성할 수 있습니다.
  • 포스트 작성 시 최대 10,000자의 텍스트와 함께, 사진 10장 또는 동영상 1개까지 업로드 가능합니다. 이미지와 동영상 중 한 가지 형태의 콘텐츠만 첨부할 수 있습니다.
    
    • 사진은 최대 10MB의 JPG, PNG, GIF 파일 형식을 지원합니다.
    • 첨부한 이미지를 클릭하면 자유롭게 편집할 수 있는 편집툴이 팝업됩니다. 이미지 크롭, 필터 적용, 사이즈 변경 등을 진행할 수 있습니다.
    • 동영상은 최대 20MB의 MP4, MOV 파일 형식을 지원합니다.
  • #을 이용하면 해시태그 형태로 등록 됩니다. 해시태그를 클릭 시 해당 태그만 모은 콘텐츠 및 커뮤니티 포스트 확인이 가능합니다.

• 포스트 상단고정
  • 최대 5개 포스트의 상단 고정이 가능하며, [매니저] 계정만 권한을 가지고 있습니다.
  • 5개 이후 6번째 포스트를 상단 고정했을 경우, 제일 첫 번째로 상단 고정시킨 포스트가 자동으로 고정 해제됩니다. (예: 1~5번 포스트 상단 고정 → 6번 포스트 상단 고정 → 1번 포스트 상단 고정 해제)
  • 매니저 역할 부여 (링크)
• 상단 고정이 되어 있는 포스트 우측의 [⁝]를 클릭한 후 [상단 고정 해제하기] 버튼을 통해 상단 고정 해제가 가능합니다.

• 포스트 숨기기
  
  • 숨기기가 필요한 포스트/댓글이 있을 경우, 우측 [⁝]을 클릭한 후, [숨기기] 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.
  • 숨김 처리가 완료되면, 매니저는 [숨김 처리된 포스트예요]라는 문구를 확인할 수 있으며, 사이트에서는 일반 회원의 경우 아래의 스크린샷과 같이 해당 포스트가 미노출로 변경됩니다.
  • 숨김 해제 시, 숨김 처리된 포스트의 우측 [⁝]을 클릭하여 [숨김 해제하기] 버튼을 클릭하여 주시기 바랍니다.
  • 포스트가 숨기기 처리 완료되면 해당 포스트에 이어진 댓글까지도 모두 미노출로 변경됩니다.

TIP 💡
팬들은 게시물 리스트(피드)와 콘텐츠 상세 화면의 상단에서 댓글/답글 작성을 한, 또는 리액션 한 스타를 확인할 수 있습니다.
• 최근 작성/리액션한 순서로 최대 3명까지 노출됩니다.
• 스타의 모든 댓글/답글/리액션이 삭제된 경우에는 스타가 해당 영역에서 제거됩니다.
• 리스트 화면에서 아무런 스타의 댓글/답글/리액션이 없는 경우 일반 댓글을 노출합니다.

비밀 댓글
• 운영자 또는 스타 계정이 생성한 콘텐츠에는 일반 계정만 비밀 댓글 작성이 가능합니다.
     ৹ 포스트/동영상/임베드(유•무료/멤버십 구분 없음)
     ৹ 스타 스토리
     ৹ 커뮤니티 - 운영자 또는 스타 작성 글
• 댓글에만 비밀 설정이 가능합니다. (댓글에 대한 답글/답글에 대한 답댓글은 불가합니다.)
• 비밀 댓글 작성 후에는 일반 댓글로의 전환이 불가합니다.
• 블라인드 처리된 비밀 댓글의 경우, 비밀 댓글 작성자, 운영자와 스타 모두 내용 확인이 가능합니다. (일반 계정은 불가)
• 숨김 처리된 비밀 댓글의 경우, 운영자만 내용 확인이 가능합니다. (비밀 댓글 작성자, 스타, 일반 계정은 불가)