datalabs

b.stage datalabs란?
비스테이지 운영자가 비스테이지의 성과를 데이터로 확인하고 이를 통해 얻은 인사이트를 활용해 사이트를 더욱 성장시킬 수 있도록 돕는 b.stage의 신규 데이터 서비스입니다. 현재 Closed Beta 오픈된 상태로, 서비스 사용을 희망하시면 비마이프렌즈 고객지원팀에 문의 바랍니다.

홈

비스테이지의 주요 성과와 팬들의 반응을 한 지면에서 확인하실 수 있습니다.

• 비스테이지 개설 N일째: 비스테이지 공개 활성일(D-day) 기준 며칠째인지 표시합니다.
• ⚙ 카드 설정: 카드의 노출 순서를 원하는 대로 설정할 수 있습니다. ("실시간 정보"는 노출 위치 고정)
  
  • 카드 간 순서와 동일 카드내 탭 간 순서 조정이 가능합니다.
• 실시간 정보: 지난 30분간의 사용자 및 매출 데이터를 실시간(약 5초 주기)으로 볼 수 있습니다.
  
  • 사용자: 최근 30분 동안의 활성 사용자 수, 분당 페이지 조회 수, 조회 TOP 5 페이지를 확인할 수 있습니다.
  • 매출: (SHOP이 설정된 경우에만 해당) 최근 30분 동안의 매출, 분당 주문 수, 매출 TOP 5 상품 리스트를 확인할 수 있습니다. (SHOP 설정은 본 문서를 확인해 주세요!)

사용자 통계 (모든 이미지 내 데이터는 예시 데이터입니다.)

• 활성 사용자: 상단에서 DAU(비스테이지를 방문한 고유 브라우저 수 D-1), WAU(D-7~D-1), MAU(D-30~D-1) 수치를 확인할 수 있습니다.
  • 하단에서는 일자별 사용자 수를 직전 동기간 수치와 함께 조회 가능합니다. 달력 모양의 필터에서 [오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력] 중 조회 기간을 설정할 수 있습니다.

• 회원: 상단에서 누적 회원 수(조회 당일 기준 어제자 수치)와 이번 달 신규 회원 수를 확인할 수 있습니다.
  • 하단에서는 일자별 가입 회원 수 및 탈퇴 회원 수 그래프를 확인할 수 있습니다. 달력 모양의 필터에서 [오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력] 중 조회 기간을 설정할 수 있습니다.

• 멤버십 회원: 상단에서 유효 멤버십 회원 수(조회 당일 기준 어제자 수치)와 이번 달 신규 멤버십 회원 수를 확인할 수 있습니다.
  • 하단에서는 일자별 멤버십 가입 회원 수 및 멤버십 정기결제 해지자 수 그래프를 확인할 수 있습니다. 멤버십 정기결제 해지자 수는, 멤버십을 정기결제 유형으로 판매중일 때 조회 기간 동안 정기결제를 해지하는 멤버십 회원 수를 파악하는 데 도움을 줍니다.
  • 달력 모양의 필터에서 [오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력] 중 조회 기간을 설정할 수 있습니다.

매출 통계

• (SHOP이 설정된 경우에만 해당) 상품 유형(전체/멤버십/디지털 이용권•티켓/POP 전용 이용권/유형 상품/후원)에 따른 매출을 확인할 수 있습니다.
• 전체 탭: 상단에서 전체 상품 유형의 이번 달(이번 달 1일~오늘까지) 매출 금액과 평균 결제 금액을 확인할 수 있으며, 하단에서는 일자별 전체 매출액을 직전 동기간과 비교해 조회할 수 있습니다. 달력 모양 필터에서 [오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력] 중 원하는 조회 조건을 설정할 수 있습니다.
• 전체 탭 외 개별 상품 유형 탭: 상단에서 선택한 상품 유형의 이번 달(이번 달 1일~오늘까지) 매출 금액과 판매 수량을 확인할 수 있으며, 하단에서는 일자별 상품 유형의 매출액을 직전 동기간과 비교해 조회할 수 있습니다. 달력 모양 필터에서 [오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력] 중 원하는 조회 조건을 설정할 수 있습니다.

회원 국가 분포

• 비스테이지 회원의 국가 분포를 확인할 수 있습니다(조회 당일 기준 어제자 수치). 회원들의 활동 데이터를 기반으로 회원이 많은 국가순으로 국가별 회원 비중을 표시합니다.
• 막대 바에 마우스 커서를 갖다 대면, 국가별 회원 수 수치를 볼 수 있습니다. 지표의 필터를 통해 ‘멤버십 회원’ 한정으로 국가 분포를 조회할 수도 있습니다.

매출 국가 분포

• 비스테이지 매출액의 국가 분포를 확인할 수 있습니다. 주문 데이터를 기반으로 매출액이 많은 국가순으로 국가별 매출 비중을 표시합니다.
• 막대 바에 마우스 커서를 갖다 대면, 국가별 매출액 수치를 확인할 수 있습니다. 지표의 필터를 통해 상품 유형별로 (예: 디지털 이용권/티켓) 매출 국가 분포를 조회할 수도 있습니다.

콘텐츠 랭킹

• 조회 기간(오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력) 동안 선택된 국가에서의 무료/유료 콘텐츠 랭킹을 조회할 수 있습니다.
• 순위, 콘텐츠 유형, 콘텐츠 내용, 조회 수, 반응 수, 댓글 수를 확인할 수 있습니다.
• 어떤 내용의 콘텐츠가 사용자들의 참여도가 높은지 확인하고, 다음 콘텐츠를 기획해 보세요.

상품 랭킹

• 조회 기간(오늘, 지난 7일/30일/90일, 직접 입력) 동안 선택된 국가에서의 상품 랭킹을 조회할 수 있습니다.
• 순위, 상품 유형, 상품명, 조회 수, 판매 수, 전체 판매량 대비 비중(조회 기간/국가에서의 전체 판매량 대비 해당 상품의 판매량 비중)을 확인할 수 있습니다.
• 어떤 유형의 상품이 사용자들의 관심을 받고 매출로 이어지는지 확인하고, 다음 상품을 기획해 보세요.

사용자

사용자 유입 분석

사용자의 방문 및 가입 관련 지표를 통해 회원을 늘릴 수 있는 아이디어를 얻으세요.

• ⚙ 카드 설정: 카드의 노출 순서를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
  
  • 카드 간 순서 조정이 가능합니다.
• 필터: 원하는 조회 기간/국가를 설정할 수 있습니다. 선택한 값은 페이지 내 전체 지표에 적용됩니다.
  
  • 방문자 수: 조회 기간 동안 조회 국가에서 비스테이지에 방문한 고유 브라우저 수를 나타냅니다.
  • 가입자 수: 조회 기간 동안 조회 국가에서 비스테이지에 가입한 계정 수를 나타냅니다.
  • 가입 전환율: 조회 기간 동안 조회 국가에서 ‘(비스테이지 미가입) 방문자 수 대비 가입자 수 비율’을 나타냅니다.
    
    • (조회 조건의 가입자 수) / (조회 조건의 비로그인 방문자 수 + 조회 조건의 가입자 수)*100

방문 시간대

• • 오늘 기준 지난 14일 동안 조회 국가의 시간대별 트래픽 분포를 확인할 수 있습니다. 상단에는 가장 트래픽이 몰렸던 요일과 시간대를 안내하는 문구가 노출됩니다.
  • 사용자들의 활동이 활발한 시간대를 파악하여 콘텐츠 발행, POP 진행 등 다양하게 활용할 수 있습니다.

방문 국가 분포

• 조회 기간 동안 어느 국가에서 방문 세션이 잡혔는지 트래픽 높은 순으로 분포를 확인할 수 있습니다.
• 순위, 국가, 방문자 수(세션 수)와 전체 트래픽 대비 비중을 확인할 수 있습니다.
• 글로벌 팬의 국가별 방문 비중과 향후 더 공략할 국가에 대해 파악할 수 있습니다.

유입 플랫폼

• 사용자들이 주로 어느 기기를 사용하는지 플랫폼별 통계를 통해 확인할 수 있습니다. (앱, 모바일 웹, PC 웹 등)
  
  • 본 지표는 국가 필터를 선택해 특정 국가별 정보를 확인할 수 있습니다.
• 파이 차트 내 궁금한 영역에 마우스 커서를 갖다 대면, 플랫폼 명과 방문자 수(세션 수)를 표시합니다.
• 사용 기기 비중을 파악하여 모바일 사용성을 강화해야 할지, 앱 사용 유도를 더 해야할지 등의 전략을 세우기 용이합니다.

유입 경로

• 사용자가 어떤 외부 페이지(앱 푸쉬, 공식 홈페이지 공지, 트위터 등)에서 비스테이지로 유입됐는지 확인할 수 있습니다.
  • 본 지표는 국가 필터를 선택해 특정 국가별 정보를 확인할 수 있습니다.
• 순위, URL, 유입 횟수, 전체 트래픽 대비 유입 비율을 확인할 수 있습니다.

가입 전환율

• 비스테이지 미가입 방문자 수 대비 가입자 수 비율을 나타냅니다.
  • (조회 조건의 가입자 수) / (조회 조건의 비로그인 방문자 수 + 조회 조건의 가입자 수)*100
  • 본 지표는 국가 및 전체 방문/첫 방문 필터가 가능합니다. 기간 내 전체 세션을 대상으로 하는 전체 방문과 달리, 첫 방문 필터값을 적용하면 첫 방문 세션에서 가입 전환이 얼마나 이루어졌는지를 더 엄밀하게 확인할 수 있습니다.
• 비스테이지를 방문한 사용자가 얼마나 가입 전환이 되는지를 파악할 수 있는 지표입니다.

가입 직전 조회한 페이지

• 사용자가 회원가입을 진행하기 직전 조회한 페이지를 조회 수 높은 순으로 노출합니다.
  
  • 본 지표는 국가 필터를 선택해 특정 국가별 정보를 확인할 수 있습니다.
• 순위, URL과 조회 수를 확인할 수 있습니다.
• 방문자가 어느 페이지/기능(예: "멤버십 전용 콘텐츠입니다." 페이지)에서 가입 욕구를 느끼는 지 파악할 수 있는 지표입니다.

사용자 참여도 & 리텐션

사용자의 체류 시간, 활동, 재방문율 데이터를 통해 비스테이지 활성화를 위한 아이디어를 얻으세요.

• ⚙ 카드 설정: 카드의 노출 순서를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
  
  • 카드 간 순서 조정이 가능합니다.
• 필터: 조회 기간과 국가를 설정하여 지표 카드에 일괄 적용시킬 수 있습니다.
  
  • 방문당 체류 시간: 조회 기간 동안 조회 국가에서 사용자들의 세션당 지속 시간의 평균값과 중간값을 나타냅니다.
  • 방문당 조회한 페이지: 조회 기간 동안 사용자들이 세션당 조회한 (서로 다른) 페이지 개수의 평균값을 나타냅니다.

방문당 체류 시간

• 선택된 사용자의 체류 시간 그래프를 확인할 수 있습니다.
  • 본 지표는 국가 및 전체 사용자/앱 사용자 필터가 가능합니다.
• 체류 시간의 감소/유지/증가 여부를 파악하고, 체류 시간 중 주로 어느 영역의 콘텐츠에 체류하는지 확인할 수 있습니다.

방문당 조회한 페이지

• 선택된 사용자가 방문당 조회한 페이지 개수의 그래프를 확인할 수 있습니다.
  
  • 본 지표는 국가 및 전체 사용자/앱 사용자 필터가 가능합니다.

콘텐츠 랭킹

• 비스테이지 무료/유료 콘텐츠 랭킹을 확인할 수 있습니다.
  • 본 지표는 국가 및 무료/유료 필터가 가능합니다.
• 순위, 콘텐츠 정보(썸네일, 타이틀), 조회 수, 반응 수, 댓글 수를 확인할 수 있습니다.
• 어떤 내용의 콘텐츠들이 사용자들의 참여도가 높은지 파악할 수 있습니다.

상품 랭킹

• 비스테이지 내 상품 랭킹을 확인할 수 있습니다.
  
  • 본 지표는 국가 필터가 가능합니다.
• 순위, 상품 정보(썸네일, 상품명), 조회 수, 판매 수, 전체 판매량 대비 비중을 확인할 수 있습니다.
• 어떤 내용/유형의 상품이 사용자들의 관심과 결과적으로 매출을 이끌어 내는지 파악할 수 있습니다.

재방문율

• 오늘 기준 과거 6주 동안, 조회 국가/사용자들의 주 단위 재방문율을 확인할 수 있습니다.
  
  • 본 지표는 국가 및 전체 사용자/앱 사용자 필터가 가능합니다.
• 주별로 해당 주 신규 사용자가 1주, 2주, .. 5주 지남에 따라 재방문율이 어떻게 되는지 파악할 수 있습니다.

매출

매출 통계

매출 지표를 다각도로 살피며 성과를 관리하고 판매 아이디어를 얻으세요.

• ⚙ 카드 설정: 카드의 노출 순서를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
  
  • 카드 간 순서 조정이 가능합니다.
• 필터: 조회 기간과 국가를 설정하여 지표 카드에 일괄 적용시킬 수 있습니다.
  
  • 전체 매출액: 사용자 실결제액 기준 매출액으로, 포인트 결제 금액은 포함되어 있지 않습니다. 매출 취소 발생 시 (-) 반영됩니다.
  • 평균 결제액: 결제한 사용자들의 인당 평균 결제 금액입니다.

전체 매출

• 조회 기간 동안 조회 국가의 매출액 그래프를 확인할 수 있습니다.

멤버십•디지털 이용권/티켓•POP 전용 이용권•유형상품•후원 매출/판매량

• 각 상품 타입의 매출과 판매량 그래프를 확인할 수 있습니다. 매출 취소 발생 시 (-) 반영됩니다.
  
  • 본 지표는 각 상품 타입 별 등록되어 있는 모든 상품으로 필터가 가능합니다. (예: 멤버십 지표의 경우, 2023 Summer 멤버십 또는 2023 Winter 멤버십을 지정하여 조회 가능)

결제 수단

• 사용자들이 어떤 결제 수단 제공 사업자로 결제를 많이 하는지 파악할 수 있도록 결제 수단 통계를 결제액 기준으로 노출합니다.
  
  • 파이 차트 내 궁금한 영역에 마우스 커서를 갖다 대면, 결제 수단 제공자 명과 결제액을 확인할 수 있습니다.

상품 분석

회원들의 상품 구매 과정, 상품 사용 데이터를 통해 매출 증대를 위한 아이디어를 얻어가세요.

• ⚙ 카드 설정: 카드의 노출 순서를 원하는 대로 설정할 수 있습니다.
  
  • 카드 간 순서 조정이 가능합니다.
• 필터: 조회 기간과 국가를 설정하여 지표 카드에 일괄 적용시킬 수 있습니다.

상품 판매 랭킹

• 비스테이지 내 판매량 기준의 상품 랭킹을 확인할 수 있습니다.
  • SHOP의 모든 상품과 옵션을 판매량 높은 순으로 정렬합니다.
  • 순위, 상품 정보(상품 썸네일, 상품명, 상품 옵션명), 매출액, 판매량 확인이 가능합니다.

상품 판매 국가 랭킹

• 조회 기간 동안 선택된 상품의 국가별 판매량을 확인할 수 있습니다.
  • 본 지표는 상단 전체 필터(국가)는 미적용 됩니다.
  • 순위, 국가, 판매량, 전체 판매량 대비 비중 확인이 가능합니다.

멤버십 결제 방식

• 멤버십 판매량을 단건/정기 결제 구분별 통계, 비중(%)를 표시합니다.
  • 파이 차트 내 궁금한 영역에 마우스 커서를 갖다 대면, 결제 방식과 판매량을 확인할 수 있습니다.
  • 멤버십을 어떤 식으로 판매하면 좋을 지 힌트를 얻을 수 있습니다.

팝 전용 이용권 유형

• POP 전용 이용권 판매량을 구독형/기간형 구분별 통계, 비중(%)를 표시합니다.
  • 파이 차트 내 궁금한 영역에 마우스 커서를 갖다 대면, 결제 방식과 판매량을 확인할 수 있습니다.

정기 결제 상품의 해지자 수

• 조회 기간 동안 조회 국가에서의 선택된 정기 결제 상품의 해지자 수를 확인할 수 있습니다.
  • 본 지표는 멤버십 정기결제, POP 구독형 이용권, 구독형 이용권으로 필터가 가능합니다.
  • 정기 결제 회차로 구분되어 있는 Bar(0회, 1회, 2회, 3회, 4회 이상)를 통해 회원들이 몇 회까지 결제하고 해지하였는지에 대한 파악이 가능합니다.

상세보기

다음의 지표에 대하여 각 [상세보기] 페이지 내에서 차트를 더 크게 조회하고, 데이터를 엑셀 파일 형식으로 다운로드 할 수 있으며, 지표 간 쉽게 이동 및 조회가 가능합니다.

• [상세보기] 제공되는 지표 목록
  
  • 홈: 사용자 통계, 매출 통계, 콘텐츠 랭킹, 상품 랭킹
  • 사용자 유입 분석: 유입 경로, 가입 전환율, 가입 직전 조회한 페이지
  • 사용자 참여도 & 리텐션: 방문당 체류 시간, 방문당 조회한 페이지, 콘텐츠 랭킹, 상품 랭킹
  • 매출 통계: 전체 매출, 멤버십•디지털 이용권/티켓•POP 전용 이용권•유형 상품•후원 매출 및 판매량
  • 상품 분석: 상품 판매 랭킹, 상품 판매 국가 랭킹, 정기 결제 상품의 해지자 수

리포트

추천 리포트

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    • 필터: 조회 기간과 국가를 설정하여 해당 리포트에 적용시킬 수 있습니다.

리포트 요청

• 기본으로 제공되는 지표 외 추가로 필요한 데이터가 있을 경우 해당 메뉴를 통해 접수할 수 있습니다.
  
  • 본 기능은 b.stage datalabs를 사용하는 모든 비스테이지에 제공되지 않습니다. 사용 희망 시 비마이프렌즈 고객지원팀에 문의 바랍니다.
  • 대표 관리자와 관리자 계정만 해당 메뉴를 통해 요청을 접수할 수 있습니다.
  • 대표 관리자 계정은 본인의 요청 내역과 다른 관리자들의 요청 내역 조회 모두 가능하나, 관리자 계정은 본인의 요청 내역만 조회가 가능합니다.

1. 우측 상단의 [요청하기] 버튼을 클릭해 주세요.
2. 제목, 요청 내용과 희망 일정을 입력해 주세요.
   
   • 요청 내용: 조회를 원하는 데이터(리포트)의 내용을 조회 기간, 조회 대상과 활용 계획을 포함하여 500자 내외로 적어주세요.

• 리포트 확인: 리포트 확인 클릭 시, 수신한 리포트 내용 전문을 조회할 수 있습니다.
• 답변 확인: 요청한 내용에 대한 담당자의 답변 본문을 확인할 수 있습니다.