b.stage Support Center

커스텀 도메인 연결 커스텀 도메인 설정은 Plus 플랜 고객 대상으로 지원되는 서비스입니다.Plus 플...

비스테이지 계정 설정을 변경할 수 있어요.비스테이지 오른쪽 맨 위 프로필 아이콘을 클릭 후 [계정 설정...

비스테이지 공개를 위한 필수 설정을 완료해 보세요. 일반 설정 비스테이지 개설을 위한 필수 정보를 설...

비스테이지 개설을 위한 필수 정보를 설정해 보세요.홈페이지 정보, 사업자 정보, 언어 등 기본 환경 설...

국가 별 필수 고지 약관을 등록해 주세요.사용자 동의가 필요한 이용약관, 개인정보수집및이용동의 등을 추...

SNS 간편 로그인 제공, 수집정보 및 약관 동의항목을 설정할 수 있어요. 🔑️ 간편 로그인 설정 회...

정산 받을 파트너를 추가하고 관리할 수 있습니다. [전체], [사용중], [사용 종료] 탭에서 각각...

어떤 조건으로 정산을 진행할지 추가하고 관리할 수 있습니다. 1개의 파트너에게 N개의 상이한 정산 정책...

파트너별 유효한 예상 정산 내역을 정산 시간대 기준으로 조회할 수 있습니다. 거래 발생일 또는 거래...

회원 관리에서는 회원의 역할 변경, 1:1 문의 및 포인트 내역 등을 확인할 수 있습니다. 👉 회원관...

다양한 미션을 기획하고 팬들의 참여를 유도하여 가치 있는 리워드로 보상해 보세요. 리워드 프로그램 관리...

공지사항을 등록하고, 팝업을 띄우거나 상단에 고정할 수 있습니다. 👉 공지사항 등록하기 [추가하기] ...

이벤트를 등록하고, 이벤트 일정을 관리해 보세요! 👉 이벤트 등록하기 [추가하기] 버튼을 클릭하여, ...

팬들이 남긴 1:1 문의를 효율적으로 관리해 보세요! 👉 1:1 문의 리스트 1:1 문의는 팬들이 F...

팬들이 자주 묻는 질문을 등록하고, 관리해 보세요! 👉 FAQ 등록하기 FAQ 관리 화면에서 우측 상...

디지털/멤버십 상품의 주문 내역 및 후원의 상세 내역을 확인할 수 있습니다.   👉 디지털 상품/멤버십...

판매된 유형상품의 주문, 배송, 클레임을 관리 하실 수 있습니다.   👉 통합주문관리 주문 > 유형상...

출고가 필요한 상품을 확인 및 출고 준비할 수 있습니다.   👉 신규주문(출고대상)확인 고객이 상품을...

국내외 주문된 상품을 기간별, 상태별 또는 검색어 입력을 통하여 검색 및 필터링하고 송장을 등록할 수 ...

주문 > 유형상품 주문 > 교환ㆍ반품 관리에서 고객의 클레임을 상세하게 확인하고 처리할 수 있습니다. ...

주문 > 현장수령 주문에서 현장수령 상품의 모든 주문을 기간별, 결제 또는 수령 상태별, 행사/회차 정...

멤버십을 통하여 원하는 방식으로 팬들에게 새로운 경험을 제공할 수 있는 방법들을 기획해 보세요.   👉...

이용권을 통해 나만의 오리지널 콘텐츠를 팬들에게 공개하고, 티켓을 통해 한정된 인원을 대상으로 특별한 ...

스타 스토리 피드, 콘텐츠 상세 페이지를 통해 후원을 받을 수 있어요!   👉 후원 설정하기 후원 기...

나의 콘텐츠를 더 가치있게, 나의 비즈니스를 쉽고 간편하게 성장시켜보세요. 자체 굿즈, 콜라보 상품 등...

결제는 온라인에서, 수령은 현장에서! 굿즈 판매의 효율을 높이는 '현장수령'의 행사를 등록해 보세요. ...

포스트, 동영상을 업로드하고, 유튜브 및 트위치 임베딩도 할 수 있어요! ✔️ 유료 콘텐츠를 등록하기 ...

오리지널 콘텐츠를 등록하고 멤버십 회원 또는 이용권을 가진 회원에게만 공개할 수 있습니다.   ✔️ 무...

서베이/투표 이벤트를 통해 팬들의 유입 및 재방문을 높이고, 데이터 수집으로 팬들에게 더 나은 서비스 ...

POP은 실시간 채팅과 영상 기능을 통해 스타와 고객이 1:N으로 소통할 수 있는 커뮤니케이션 서비스입...

b.stage datalabs란?비스테이지 운영자가 비스테이지의 성과를 데이터로 확인하고 이를 통해 얻...

라운지로 팬을 위한 공간을 제공을 제공해보세요. 라운지에 스타를 연결하면 팬들이 스타가 작성한 스토리를...

메인 메뉴(스토리, 콘텐츠, 커뮤니티, 커스텀 페이지 등)과 서브 메뉴(알림, 스케줄, 장바구니, MY...

나만의 아이덴티티를 보여줄 수 있는 비스테이지의 '메인 홈'을 설정해 보세요! 👉 커스텀 페이지 에디...

콘텐츠 홈은 태그와 큐레이션 기능을 활용해 콘텐츠를 원하는 대로 구성하는 페이지입니다.   👉 태그 섹...

커뮤니티는 스타와 팬의 소통은 물론, 팬들끼리도 자유롭게 소통할 수 있는 공간입니다.커뮤니티 기능을 이...

👉 바로가기/위젯 추가 ① 바로 가기 추가를 원하는 비스테이지에 방문하여 좌측 상단의 [≡]...

좋아하는 비스테이지를 자유롭게 구경하고 푸시 알림으로 새 소식을 가장 먼저 확인해 보세요!   👉 b....

[내 비스테이지 > 메인 홈]에서 배너를 설정할 수 있습니다. 신규 배너를 추가할 경우, [배너 추가...

네, [내 비스테이지 > 메인 홈]의 상단 고정에서 콘텐츠 1개를 상단 고정할 수 있습니다. [고정 ...

네, [내 비스테이지 > 메인 홈]의 스타 스토리 란에서 '스토리' 탭 이름을 브랜드에 맞추어서 수정할...

콘텐츠 홈에서 해당 태그가 적용된 콘텐츠를 자동으로 불러오는 기능으로 활용할 수 있습니다. [내 비스테...

최대 20개의 섹션으로 콘텐츠 홈 구성이 가능합니다. 콘텐츠 유형별, 주제별로 묶거나 태그를 지정해 다...

내 비스테이지 > 콘텐츠 홈에서 [태그 섹션], [큐레이션 섹션], [콘텐츠 홈 레이아웃]을 통해 디자...

회원 > 1:1 문의에서 관리할 수 있습니다. 1:1 문의는 팬들이 FAQ 확인 후에 해결하지 못한 ...

1:1 문의 창구는 별도로 제공하지 않으며, 사용자가 FAQ에 작성한 답변을 확인한 후 생성되는 버튼을...

아니요, 신청 시 별도로 청구되는 비용은 일절 없습니다. 단, 사업자 등록 이후부터는 각종 세금을 신...

개인으로 비스테이지를 사용하시다가, 사업자 또는 법인으로 서비스 운영의 주체 전환 시에는 다음과 같이 ...

회원 > 공지 사항에서 팝업을 설정할 수 있습니다. 우측 상단의 [팝업 설정]을 클릭하면, 기존에 등...

네, [설정 > 금칙어]에서 미리 금칙어를 설정해 놓으면, 팬들이 해당 단어들을 사용하지 못하게 예방할...

준비가 모두 완료될 때까지 비공개 상태로 사이트가 오픈되며 비밀번호를 입력해야만 실제 사이트로 진입할 ...

[설정 > 관리자 계정]에서 운영자와 관리자를 추가할 수 있습니다. [초대하기]를 클릭하여, 초대할 ...

설정 메뉴 접근 권한 여부에 따라 관리자와 운영자로 나뉘어 집니다. 운영자는 설정 메뉴에 접근할 수 ...

[설정 > 관리자 계정]에서 관리자를 해제할 수 있습니다. 초대된 운영자 및 관리자는 언제든지 관리자...

[설정 > 관리자 계정]에서 대표 관리자를 지정할 수 있습니다. 리스트에서 계정을 선택한 후, [해당...

네, 사이트에서도 [매니저] 계정으로서, 댓글 관리를 통하여 사이트를 운영할 수 있습니다. 회원의 권...

[설정 > 디자인 설정]의 [비스테이지 기본 정보]를 클릭하시면 변경할 수 있습니다. OG태그는 예를...

개인정보 수집 및 이용동의 필수 요건은 아래와 같습니다.   개인정보 수집 항목 개인정보 수집 목적 ...

개인정보처리 방침 약관의 필수 요건은 아래와 같습니다. 인터넷쇼핑몰 사업자는 다음의 사항이 포함된 개인...

네, 설정할 수 있습니다. [설정 > 디자인 설정]의 [비스테이지 기본정보]를 통해 추가할 수 있습니다...

특정 사이즈가 정해져 있지는 않으나, 권장 사이즈는 가로 600px 이상의 로고 외 영역이 투명한 최대...

네, 대한민국 사업자를 기준으로 개인정보 처리방침, 이용약관은 반드시 노출되어야 하는 정보입니다.[설정...

유료 콘텐츠를 등록하기 위해서는, 먼저 멤버십, 이용권/티켓을 추가한 후 콘텐츠 등록 시 해당 멤버십,...

동영상 업로드 ① 콘텐츠 페이지 우측 상단의 [추가하기 +]를 클릭해 주세요.② [무료 콘텐츠] > [...

회원 > 회원 계정에서 스타 역할을 부여할 수 있습니다.   스타 계정은 회원의 권한과 함께 추가로 ...

스타 스토리 작성을 위해서 먼저 실제 비스테이지에서 회원가입을 해주시기 바랍니다. ① 비스테이지 홈 화...

비스테이지 HOME 화면의 피드 및 스토리에 노출됩니다. 각 스타 계정에서 작성한 최신글 1개가 홈 ...

스타 스토리는 비스테이지 관리 화면이 아닌, 실제 비스테이지에서만 등록이 가능합니다. 스타 계정이 필...

네, 마케팅 수신 동의 항목을 추가할 수 있습니다. [설정 > 회원가입 항목] 메뉴의 동의항목 설정에...

네, [설정 > 회원가입 항목 > 동의 항목 설정]에서 가입 가능 연령을 설정할 수 있습니다. 회원 ...

네, [설정 > 회원가입 항목] 메뉴의 [수집 정보 설정]에서 회원 가입 항목을 추가할 수 있습니다. ...

네, 회원 > 회원 계정에서 차단 할 수 있습니다. ✔️ 회원 계정 차단 회원 상세화면에서, 기존에 ...

회원 > 회원 계정에서 확인할 수 있습니다. 회원 관리 리스트 회원은 전체회원, 일반, 스타, 매니저...

먼저 취소가 불가능한 주문을 비스테이지 관리 화면에서 다시 주문 취소를 해보시기 바랍니다 주문 취소는...

사업자나 법인이 아닌 비사업자도, 심사 요건을 갖추고 있으면 PG를 신청할 수 있습니다. 국내 및 해외...

사업자와 법인의 경우, 심사요건을 갖추고 있으면 PG사와 직접 계약을 진행할 수 있습니다. 국내 및 해...

취소가 불가능한 경우, 다음의 사항을 확인해 보세요. ① 고객이 서비스 페이지에서 직접 주문 취소 시 ...

PayPal은 특히 영미권에서 널리 사용되고 있는, 전 세계에서 가장 많이 사용되고 있는 결제 서비스 ...

사업자와 법인의 경우, 심사 요건을 갖추고 있으면 토스페이먼츠에 직접 ‘전자결제’를 신청할 수 있습니다...

네, [설정 > 회원가입 항목]에서 SNS 로그인을 추가할 수 있습니다. 간편 로그인 설정의 [+ 추...

[설정 > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 구글 로그인을 추가할 수...

[설정 > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 페이스북 로그인을 추가할...

[SETTINGS > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 트위터 로그인...

비스테이지에서는 메타마스크 (Metamask), 카이카스 (Kaikas), 클러치 (Klutch), 클...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 서비스의 구성, 제공 범위에 근거하여 이용약관 등 정책 문서에 대한 기본 항...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 한국 법률 기준, 고지하고 있는 서비스 이용 절차와 개인정보의 수집 및 이용...

비스테이지의 템플릿 문서는 서비스의 구성, 제공 범위에 근거하여 이용약관 등 정책 문서에 대한 기본 항...

본 문서는 b.stage 내에 커뮤니티를 운영하시거나, 하실 예정인 고객사에서 커뮤니티 관리 규정을 미...

* Resolved incident : b.stage 라이브 팝 일부 서비스 상의 다시보기 오디오 품질...

안녕하세요, b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. b.stage 에서 제공되는 라이브 채...

* Resolved incident : b.stage 라이브 팝 일부 서비스 상의 다시보기 영상 저장 ...

안녕하세요, b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. b.stage 내에 강화된 정기결제 정...

* Resolved incident : b.stage pop 일부 구매자에 대한 POP history ...

안녕하세요, b.stage. 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. 금일 오후 12시부터 판매된 ALL(...

안녕하세요, b.stage입니다. 저희 b.stage는 이용약관 제29조 (이용제한) 5항에 따라, 휴...

안녕하세요, b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. 결제 서비스 제공사인 엑심베이가 엑심베...

안녕하세요. b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. 7월 20일 공지드린 카드 정보 외부 ...

안녕하세요. b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다. 최근 정기결제 서비스를 이용하시는 일부...