안녕하세요, b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다.
b.stage 내에 강화된 정기 결제 정보 보호 로직을 서비스에 적용하는 과정에서 2025년 12월 24일부터 26일까지 일부 b.stage의 정기 결제 멤버십 및 POP 구독형 이용권의 자동 갱신 주문 건의 일부가 정기 결제 시도 실패 및 해지 되는 케이스가 발생하였습니다.
정확한 대상 범위와 영향 여부를 확인 완료하였으며, 관련 부서와 재결제 연장 및 권한 종료로 인하여 수신이 불가했던 POP 메시지의 순차 복구를 예정하고 있습니다. 아울러 동일한 이슈의 재발을 방지하기 위한 시스템 점검 및 개선도 병행 중에 있습니다.
서비스 사용에 불편을 드린 점 사과드리며, 정기 결제에 대한 추가적인 문의가 있으신 경우, 언제든지 support@bstage.in 으로 문의주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.