안녕하세요, b.stage 서비스를 제공하는 비마이프렌즈입니다.
b.stage 에서 제공되는 라이브 채팅 서비스 상 라이브 레코딩 기술제공사인 'Sendbird' 측의 시스템 이슈로 인해 2024년 2월 15일 오후 11시 10분에 진행된 ATEEZ 민기님의 라이브 채팅 다시보기 데이터가 저장되지 않는 케이스가 발생 하였으며, 이슈 확인 즉시 기술제공사측에서 해당 영상에 대한 복구를 시도 했으나 영상 복구가 불가한 것으로 확인 되었습니다.
라이브 채팅 다시보기가 정상적으로 제공되어야 하나, 시스템 이슈로 인해 제공되지 못하게 된 점 진심으로 사과드립니다.
향후 재발 방지를 위한 시스템 보완 작업 조속히 완료하여 문제없도록 조치하겠습니다.
다시 한번 서비스에 불편을 드린 점 사과드리며, 추가적인 문의가 있으신 경우, 언제든지 support@bstage.in 으로 문의주시기 바랍니다.