신규 주문 (출고 대상) 관리

출고가 필요한 상품을 확인 및 출고 준비할 수 있습니다.

👉 신규주문(출고대상)확인

고객이 상품을 구입한 후 '출고 전'으로 표시되는 주문에 대하여 관리할 수 있습니다.
우측 상단의 [국내], [해외] 탭을 클릭하여 선택한 출고지 국가 기준의 국내 및 해외 주문건을 각각 확인할 수 있습니다.
- [출고 전], [출고실패] 버튼을 클릭하여 각각에 해당하는 주문건을 확인할 수 있습니다.
- 출고 전: 출고 준비 전 주문완료 상태의 주문
- 출고실패: 출고준비 (배송 정보 생성)를 시도했으나 실패한 주문
출고를 원하는 주문번호, 상품ID, SKU로 각각 검색이 가능하며, 주문생성일을 기준으로 날짜를 지정할 수 있습니다.
특정 회원의 주문자 이메일을 입력하여 검색하면, 해당 회원의 주문건만 검색됩니다.
우측의 배송옵션 (출고지/배송정책)의 [선택+] 버튼을 클릭하여, 특정 출고지와 배송정책에 따른 배송 옵션선택이 가능하며, 해당되는 주문건을 분리할 수 있습니다.
주문번호를 클릭하면, 결제정보, 배송, 클레임, 히스토리 등 모든 세부사항을 확인할 수 있으며, 주문 회원 이메일을 클릭할 경우 회원 상세 정보를 확인할 수 있는 페이지로 이동합니다.
주문회원 이메일 오른쪽에 생성된 말풍선 아이콘에 마우스 오버하면 회원이 결제시 작성한 배송메세지를 확인할 수 있습니다.

출고 준비 처리 이후에는 고객에게 '상품준비중' 상태로 노출되며, 고객이 직접 취소할 수 없습니다. 옵션별 총 수량과 재고 현황을 확인 후에 진행해주세요.

• 출고를 처리할 주문의 주문번호를 클릭 > 세부 내용 확인 후에 단건 출고 준비 처리도 가능합니다.
• 주문의 출고 처리가 완료되면, 주문 > 유형상품 주문 > 배송 관리로 이동하며, 물류사 배송상태가 [출고준비] 상태로 변경됩니다.