배송 관리

국내외 주문된 상품을 기간별, 상태별 또는 검색어 입력을 통하여 검색 및 필터링하고 송장을 등록할 수 있습니다.

👉 배송관리 확인

[신규 주문 (출고 대상) 관리] 탭에서 출고 준비 처리된 주문건을 확인할 수 있습니다.
우측 상단의 [국내], [해외] 탭을 클릭하여 선택한 출고지 국가 기준의 국내 및 해외 주문건을 각각 확인할 수 있습니다.
[출고준비], [배송 중], [배송실패], [배송완료] 버튼을 클릭하여 각각에 해당하는 배송건을 확인 할 수 있습니다.
- 배송중 : 물류사 배송상태를 기준으로 '배송상품 준비중 / 반출완료 / 배송중'을 포함합니다.
- 배송실패 : 물류사에서 배송을 완료하지 못한 주문건을 확인하여, 재배송 혹은 주문취소 등의 처리를 진행할 수 있습니다.

배송 처리를 진행하고자하는 배송번호, 주문번호, 송장번호, 상품 ID로 각각 검색이 가능하며, 주문생성일을 기준으로 날짜를 지정할 수 있습니다.
[일반 / 클레임 구분]을 통해 일반 주문 건인지, 교환 관련 클레임 배송건인지 검색할 수 있습니다.
우측의 배송옵션의 [선택+] 버튼을 클릭하여, 특정 출고지와 배송정책에 따른 배송 옵션선택이 가능하며, 해당되는 출고건을 분리할 수 있습니다.
[출고준비]가 완료된 주문건은 [배송번호]가 생성됩니다.
- 배송번호는 출고 시 배송사에 전달되는 고유번호로, 하나의 주문번호에 여러 개의 배송번호가 생성될 수 있습니다.
- 배송번호 오른쪽에 생성된 아이콘을 마우스 오버하면 회원이 결제 시 작성한 배송메세지를 확인할 수 있습니다.

조건별로 검색하여 배송처리가 필요한 주문의, 초록색으로 표시되어 있는 [배송번호]를 클릭하여 주시기 바랍니다.
배송 정보를 확인 후, 택배사와 송장번호를 등록할 수 있습니다.
- [택배사선택]을 클릭하여 배송이 진행되는 택배사를 선택해주세요.
- [송장번호] 칸에는 배송사의 송장번호를 등록하여 주시기 바랍니다. 유효하지 않은 송장번호를 입력할 경우, 발송 처리에 실패하니 정확한 송장번호로 입력해 주세요.
- 택배사와 송장번호를 입력한 후 [송장등록]을 클릭하시면, 배송 처리가 완료됩니다.
- 송장입력 후에는 배송지를 수정할 수 없습니다.
[송장 일괄 등록]을 선택하여 송장을 일괄 등록할 수 있습니다.
- 샘플 파일을 다운로드 받아 시트의 모든 내용을 입력 후 업로드 해주세요.
- 파일의 확장자는 [xlsx]만 가능하며, 샘플과 다른 양식의 파일은 정상 처리가 어렵습니다.
- 데이터는 최대 1000행까지 입력 가능합니다. 등록 건수가 1000개를 초과할 경우, 파일을 나눠서 등록해주세요.
- 파일명은 임의로 저장 가능합니다.
- 암호 설정이 되어있지 않은 파일을 등록해주세요.