먼저 취소가 불가능한 주문을 비스테이지 관리 화면에서 다시 주문 취소를 해보시기 바랍니다
- 주문 취소는 [주문 > 디지털 상품 주문]의 해당 주문 상세 페이지 우측 상단의 [주문 취소 처리]를 클릭하시면, 주문을 취소할 수 있습니다.
- 주문 취소가 불가능하다는 메세지가 나올 경우에는 먼저 취소 메세지에 있는 취소 코드를 확인해 주세요.
- 본 링크를 클릭하신 후, 취소 코드를 찾아 취소 사유 및 해결 방안을 확인하실 수 있습니다. 만약, 해당 가이드로 해결이 되지 않을 경우에 하기 연락처로 직접 문의해 주세요.
- 엑심베이 고객센터 1:1 문의
- 상담 시, 비스테이지의 가맹점임을 꼭 말씀해 주시기 바랍니다.