비스테이지 관리자를 위한 FAQ

• 메인 배너는 어디서 설정할 수 있나요?

  [내 비스테이지 > 메인 홈]에서 배너를 설정할 수 있습니다. 신규 배너를 추가할 경우, [배너 추가...

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• 메인 홈에 게시물을 상단 고정할 수 있나요?

  네, [내 비스테이지 > 메인 홈]의 상단 고정에서 콘텐츠 1개를 상단 고정할 수 있습니다. [고정 ...

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• 스타 스토리 영역의 수정이 가능한가요?

  네, [내 비스테이지 > 메인 홈]의 스타 스토리 란에서 '스토리' 탭 이름을 브랜드에 맞추어서 수정할...

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• 콘텐츠 작성 시에 적용한 태그를 어떻게 활용할 수 있나요?

  콘텐츠 홈에서 해당 태그가 적용된 콘텐츠를 자동으로 불러오는 기능으로 활용할 수 있습니다. [내 비스테...

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• 콘텐츠 홈 레이아웃은 어떤 기능인가요?

  최대 20개의 섹션으로 콘텐츠 홈 구성이 가능합니다. 콘텐츠 유형별, 주제별로 묶거나 태그를 지정해 다...

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• 콘텐츠 홈은 어떻게 꾸밀 수 있나요?

  내 비스테이지 > 콘텐츠 홈에서 [태그 섹션], [큐레이션 섹션], [콘텐츠 홈 레이아웃]을 통해 디자...

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• 문서 8개 모두 보기

• 1:1 문의 관리는 어디서 하나요?

  회원 > 1:1 문의에서 관리할 수 있습니다. 1:1 문의는 팬들이 FAQ 확인 후에 해결하지 못한 ...

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• 1:1 문의 창구는 어디에 있나요?

  1:1 문의 창구는 별도로 제공하지 않으며, 사용자가 FAQ에 작성한 답변을 확인한 후 생성되는 버튼을...

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• 개인사업자를 신청할 경우 비용이 발생하나요?

  아니요, 신청 시 별도로 청구되는 비용은 일절 없습니다. 단, 사업자 등록 이후부터는 각종 세금을 신...

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• 개인으로 서비스를 개설하고, 사업자 전환 시 조치해야 하는 사항이 궁금해요.

  개인으로 비스테이지를 사용하시다가, 사업자 또는 법인으로 서비스 운영의 주체 전환 시에는 다음과 같이 ...

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• 공지 사항 팝업은 어떻게 설정하나요?

  회원 > 공지 사항에서 팝업을 설정할 수 있습니다. 우측 상단의 [팝업 설정]을 클릭하면, 기존에 등...

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• 금칙어를 설정할 수 있나요?

  네, [설정 > 금칙어]에서 미리 금칙어를 설정해 놓으면, 팬들이 해당 단어들을 사용하지 못하게 예방할...

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• 문서 18개 모두 보기

• 관리자 입장하기 비밀번호는 어디서 확인 하나요?

  준비가 모두 완료될 때까지 비공개 상태로 사이트가 오픈되며 비밀번호를 입력해야만 실제 사이트로 진입할 ...

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• 관리자는 어떻게 초대하나요?

  [설정 > 관리자 계정]에서 운영자와 관리자를 추가할 수 있습니다. [초대하기]를 클릭하여, 초대할 ...

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• 관리자와 운영자의 차이점은 무엇인가요?

  설정 메뉴 접근 권한 여부에 따라 관리자와 운영자로 나뉘어 집니다. 운영자는 설정 메뉴에 접근할 수 ...

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• 기존의 운영자와 관리자는 어떻게 해제하나요?

  [설정 > 관리자 계정]에서 관리자를 해제할 수 있습니다. 초대된 운영자 및 관리자는 언제든지 관리자...

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• 대표관리자는 어떻게 지정하나요?

  [설정 > 관리자 계정]에서 대표 관리자를 지정할 수 있습니다. 리스트에서 계정을 선택한 후, [해당...

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• 비스테이지 관리 화면이 아닌 사이트에서 운영자로써 운영을 할 수 있나요?

  네, 사이트에서도 [매니저] 계정으로서, 댓글 관리를 통하여 사이트를 운영할 수 있습니다. 회원의 권...

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• 문서 9개 모두 보기

• SNS 공유하기 버튼을 누를때 나오는 이미지는 어디에서 변경하나요?

  [설정 > 디자인 설정]의 [비스테이지 기본 정보]를 클릭하시면 변경할 수 있습니다. OG태그는 예를...

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• 개인정보 수집 및 이용동의 작성시 필수 요건은 어떻게 되나요?

  개인정보 수집 및 이용동의 필수 요건은 아래와 같습니다.   개인정보 수집 항목 개인정보 수집 목적 ...

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• 개인정보처리방침 약관의 필수 요건은 어떻게 되나요?

  개인정보처리 방침 약관의 필수 요건은 아래와 같습니다. 인터넷쇼핑몰 사업자는 다음의 사항이 포함된 개인...

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• 검색 엔진 최적화(SEO) 설정을 할 수 있나요?

  네, 설정할 수 있습니다. [설정 > 디자인 설정]의 [비스테이지 기본정보]를 통해 추가할 수 있습니다...

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• 로고 사이즈가 정해져 있나요?

  특정 사이즈가 정해져 있지는 않으나, 권장 사이즈는 가로 600px 이상의 로고 외 영역이 투명한 최대...

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• 법규와 약관은 꼭 추가해야 하나요?

  네, 대한민국 사업자를 기준으로 개인정보 처리방침, 이용약관은 반드시 노출되어야 하는 정보입니다.[설정...

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• 문서 19개 모두 보기

• 유료 콘텐츠(디지털 상품)는 어떻게 등록하나요?

  유료 콘텐츠를 등록하기 위해서는, 먼저 멤버십, 이용권/티켓을 추가한 후 콘텐츠 등록 시 해당 멤버십,...

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• 동영상은 어떻게 업로드하나요?

  동영상 업로드 ① 콘텐츠 페이지 우측 상단의 [추가하기 +]를 클릭해 주세요.② [무료 콘텐츠] > [...

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• 스타 계정은 어떻게 설정하나요?

  회원 > 회원 계정에서 스타 역할을 부여할 수 있습니다.   스타 계정은 회원의 권한과 함께 추가로 ...

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• 스타 스토리 작성을 위한 가입은 어떻게 하나요?

  스타 스토리 작성을 위해서 먼저 실제 비스테이지에서 회원가입을 해주시기 바랍니다. ① 비스테이지 홈 화...

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• 스타 스토리는 어디에 노출되나요?

  비스테이지 HOME 화면의 피드 및 스토리에 노출됩니다. 각 스타 계정에서 작성한 최신글 1개가 홈 ...

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• 스타 스토리는 어디에서 작성하나요?

  스타 스토리는 비스테이지 관리 화면이 아닌, 실제 비스테이지에서만 등록이 가능합니다. 스타 계정이 필...

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• 문서 15개 모두 보기

• 비스테이지 회원가입 시 마케팅 정보 수신 동의 항목을 받을 수 있나요?

  네, 마케팅 수신 동의 항목을 추가할 수 있습니다. [설정 > 회원가입 항목] 메뉴의 동의항목 설정에...

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• 비스테이지 회원가입 시 연령 제한을 할 수 있나요?

  네, [설정 > 회원가입 항목 > 동의 항목 설정]에서 가입 가능 연령을 설정할 수 있습니다. 회원 ...

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• 비스테이지에 회원가입 항목을 추가할 수 있나요?

  네, [설정 > 회원가입 항목] 메뉴의 [수집 정보 설정]에서 회원 가입 항목을 추가할 수 있습니다. ...

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• 회원 계정을 차단할 수 있나요?

  네, 회원 > 회원 계정에서 차단 할 수 있습니다. ✔️ 회원 계정 차단 회원 상세화면에서, 기존에 ...

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• 회원 정보는 어디서 확인하나요?

  회원 > 회원 계정에서 확인할 수 있습니다. 회원 관리 리스트 회원은 전체회원, 일반, 스타, 매니저...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 엑심베이(Eximbay) - 고객의 주문을 취소해야 하는데 비스테이지에서 취소가 되지 않습니다.

  먼저 취소가 불가능한 주문을 비스테이지 관리 화면에서 다시 주문 취소를 해보시기 바랍니다 주문 취소는...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 엑심베이(Eximbay) 가입 방법 - 비사업자(개인)

  사업자나 법인이 아닌 비사업자도, 심사 요건을 갖추고 있으면 PG를 신청할 수 있습니다. 국내 및 해외...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 엑심베이(Eximbay) 가입 방법 - 사업자/법인

  사업자와 법인의 경우, 심사요건을 갖추고 있으면 PG사와 직접 계약을 진행할 수 있습니다. 국내 및 해...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 페이팔(PayPal) - 고객의 주문을 취소해야 하는데 비스테이지에서 취소가 되지 않습니다.

  취소가 불가능한 경우, 다음의 사항을 확인해 보세요. ① 고객이 서비스 페이지에서 직접 주문 취소 시 ...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 페이팔(PayPal) 가입 방법 - 대한민국(내/외) 사업자/법인/비사업자(개인)

  PayPal은 특히 영미권에서 널리 사용되고 있는, 전 세계에서 가장 많이 사용되고 있는 결제 서비스 ...

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• [디지털 콘텐츠 판매] 토스페이먼츠(Toss Payments) 가입 방법 - 사업자/법인

  사업자와 법인의 경우, 심사 요건을 갖추고 있으면 토스페이먼츠에 직접 ‘전자결제’를 신청할 수 있습니다...

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• 문서 44개 모두 보기

• SNS 로그인을 추가할 수 있나요?

  네, [설정 > 회원가입 항목]에서 SNS 로그인을 추가할 수 있습니다. 간편 로그인 설정의 [+ 추...

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• 구글 로그인 추가는 어떻게 하나요?

  [설정 > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 구글 로그인을 추가할 수...

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• 페이스북 로그인 추가는 어떻게 하나요?

  [설정 > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 페이스북 로그인을 추가할...

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• X(트위터) 로그인 추가는 어떻게 하나요?

  [SETTINGS > 회원가입 항목 > 간편 로그인 설정]의 [+ 추가하기]를 클릭하여, 트위터 로그인...

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• 월렛을 통한 로그인은 어떻게 하나요?

  비스테이지에서는 메타마스크 (Metamask), 카이카스 (Kaikas), 클러치 (Klutch), 클...

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